Charte

La Charte est destinée à mettre en lumière les valeurs qui régissent toute l’activité de MAM.

La Charte formalise en parallèle la relation entre les intervenantes et l’Association de telle sorte que chaque partie connaisse les rôles de chacune. C’est une Charte d’engagement réciproque entre l’Association MAM et ses intervenantes.

L’Association MAM s’est fixée pour mission, de soutenir toutes les familles dans leur parentalité nouvelle. Contribuer à enrichir ou améliorer la relation parent-enfant représente l’objectif général.

MAM veut permettre à des familles de bénéficier de soutien sans condition d’admission et sans contribution financière. Cet objectif caractérise une valeur centrale de MAM qu’est l’égalité d’accès aux soins.

La conviction qui porte MAM pourrait se définir ainsi : Soutenir durant la petite enfance c’est prévenir d’éventuelles difficultés durant l’adolescence et l’âge adulte.

POURQUOI MAM ? :

Répondre aux besoins d’accueil qui n’ont pas de réponse dans le panel existant de l’accompagnement périnatal.

MAM se construit sans pouvoir se reposer sur un modèle déjà existant : Bas seuil en ce sens qu’aucune demande n’est nécessaire et que les contraintes sont minimum (ni horaire, ni temps de fréquentation…) avec une participation non facturée. Les ajustements sont donc permanents et requièrent une grande adaptation de la part des intervenantes, un peu comme un miroir de ce que vivent les parents : un mouvement perpétuel.

POINTS FORTS DE MAM :

Pour parvenir à répondre aux besoins, le fonctionnement des lieux d’accueils et des autres activités comme Bébé d’OR repose sur trois piliers :

• Un pilier généraliste dans ce sens que les intervenantes quelles qu’elles soient ne se définissent pas comme spécialiste (Psychiatre, sage-femme, pédopsychiatre, pédiatre, association des jeunes parents…). Ceci offre l’avantage d’être ouvert à toutes les familles quel que soit leurs difficultés, quitte à orienter celles-ci vers des « spécialistes » en parallèle.
• Le second pilier consiste dans des soins conjoints parent – bébé. En effet, sans demande ciblée et tant que bébé va bien il ne peut y avoir de prise en charge pour l’enfant (la justification LAMAL manque). Parallèlement les psychiatres d’adultes sont peu outillés pour répondre à ces soins très particuliers dans lesquels il s’agit de soigner la relation parent-bébé. L’attention à la dyade nécessite de se pencher sur trois réalités : le parent – le bébé et la relation parent/bébé.
• Le troisième pilier est centré sur les richesses que peut apporter un groupe. La phrase de Helder Câmara cité par l’Association Suisse de Thérapie communautaire Intégrative nous semble à ce propos très illustrative au propre comme au figuré : « Personne n’est si pauvre qu’il n’ait rien à donner. Personne n’est si riche qu’il n’ait rien à recevoir».

Il ne suffit cependant pas de mettre des mamans ensemble pour inclure et augmenter les aptitudes. C’est une attention permanente portée à l’individu, au groupe et à ce qui se déroule entre l’individu et le groupe.

Par ailleurs, inclure constitue un mouvement fondamental :

• Inclure toutes les populations des familles, des familles traversant un moment plus compliqué aux familles séparées de leur enfant en passant par des familles vulnérables. En outre une absence de pathologie n’exclut pas la nécessité d’un soin : le « cure and care » cher aux anglophones ;
• Inclure tous les services de soins, du plus social au plus thérapeutique grâce à la culture active de la collaboration ;
• Inclure divers professionnels, offrant ainsi des expériences différenciées aux familles durant les après-midis (corporelles, verbales, créatives) ;
• Inclure différentes générations, du nourrisson à la grand-mère ;
• Inclure les différentes cultures.

L’originalité de MAM :

Les espaces d’accueil assurent une continuité relationnelle aux familles car les intervenantes sont en nombre restreints et identifiables. La continuité dans le temps est aussi assurée car MAM est ouvert toute l’année, sauf les jours fériés.

Les caractéristiques et spécificités de ces lieux situent clairement la pratique d’accueil dans un continuum allant du préventif au curatif.

 

Pour réussir à rassembler la diversité, s’adapter à toutes les situations, s’ajuster à la variation dans la fréquentation et les besoins des familles et des intervenantes, MAM a mis en place de nombreux outils :

• Supervision, à l’heure actuelle les sites de MAM bénéficie de :
• Une supervision mensuelle dédiée aux Rencontres parentales et menées par une professionnelle externe.
• Une supervision clinique mensuelle concernant toutes les familles en présentiel sur chaque site, conduite par un pédopsychiatre.
• Échanges entre les intervenantes avant l’ouverture du lieu d’accueil et après le départ des familles.
• Évaluation : Menée par l’institut Kurt Boesch et l’Uni de Genève qui a permis de révéler la nécessité d’utiliser et systématiser le retour de vécus des familles.
• Formation individuelle selon les besoins de chaque intervenante et des sites.
• InfoLettre transmise (mensuellement), qui contient des infos générales sur le fonctionnement de l’Association MAM et des trois sites, sur les prochains événements et les dates à retenir. L’infoLettre peut contenir la situation des Rencontres Parentales, les changements de rythme de celles-ci, l’arrêt… Cette InfoLettre est un outil de transmission des informations consultable à tout moment sur chaque site.

Les engagements de MAM :

• Accueillir et considérer chaque intervenante comme partenaire à part entière, capable d’initiative personnelle.
• Confier à l’intervenante une mission compatible avec ses compétences et ses souhaits.
• Rendre possible les changements éventuels entre autres grâce à des formations.

Les engagements de l’intervenante :

• Adhérer à la charte de MAM
• Exercer son intervention avec sérieux et régularité dans le respect du devoir de confidentialité et de réserve concernant les données internes de MAM
• Thématiser des désaccords éventuels afin de conserver une communication saine et transparente dans le groupe. La communication limpide et authentique garantit le bon fonctionnement de l’équipe qui favorise une ambiance bienfaisante dans les lieux d’accueil.
• Assurer le retour d’informations de l’activité qui s’est déroulée durant l’après-midi d’accueil.
• S’engager à accompagner tous les types de rencontres quelques qu’elles soient.
• Remplir informatiquement tous les documents utiles au bon fonctionnement du site.
• Suivre les formations proposées par l’Association MAM.
• Respecter le descriptif de fonction de chaque poste.

Cet engagement implique la participation aux activités non rémunérées suivantes :

• Réunion mensuelle d’équipe par visioconférence.
• Supervision des Rencontres Parentales pour les sites concernés 
• Gestion du site en dehors de la présence des familles : Rangement et ménage après l’accueil, achat du matériel d’hygiène….

A contrario d’autres activités (également non rémunérées) sont laissées à la libre participation des intervenantes en regard de leur disponibilité de leur intérêt en accord avec le responsable de son site.

• Formation continue
• Présentations ou représentations de MAM auprès des professionnels et du public
• Réseaux et colloques divers
• Animation de formations
• Participation au groupe Pivot

A noter que les différentes formations externes et internes sont financées par MAM mais les heures de présence ne sont pas rémunérées.

L’activité dans l’Association MAM requiert de se retrouver dans ces valeurs qui vont de pair avec un engagement conscient. Afin de manifester les valeurs de MAM, le volontariat est un des critères de recrutement des intervenantes. Volontariat signifie que, bien que chaque intervenante soit rémunérée de manière appropriée, elle reconnaît qu’il existe un équilibre entre ce qu’elle donne et ce qu’elle reçoit. Ainsi l’intervenante reconnaît que la richesse de son expérience à l’intérieur de MAM équilibre de manière juste le temps non rémunéré auquel elle consent : supervision, échanges réguliers qui sont obligatoires et figurent sur le contrat d’engagement.

Que cet engagement soit nommé bénévolat ou volontariat selon les sensibilités, il signifie que l’engagement dans cette Association est pleinement choisi.