Charte

La Charte est destinée à mettre en lumière les valeurs qui régissent toute l’activité de MAM.

Elle formalise en parallèle la relation entre les intervenantes et l’Association de telle sorte que chaque partie connaisse les rôles de chacune.

 

L’Association MAM s’est fixé pour mission de soutenir toutes les familles dans leur parentalité nouvelle. Contribuer à enrichir ou améliorer la relation parent-enfant représente l’objectif général.

La conviction qui habite MAM pourrait se définir ainsi : Soutenir durant la petite enfance c’est prévenir d’éventuelles difficultés durant l’adolescence et l’âge adulte.

 

POURQUOI MAM ?

MAM est là pour répondre aux besoins.

MAM se construit sans s’inscrire dans un modèle pré-existant ni dans un cadre préétabli. Elle repose sur une approche « bas seuil », dans la mesure où aucune demande préalable n’est nécessaire et où les contraintes de fréquentation sont réduites au minimum : il n’y a ni horaire imposé, ni durée de présence, et la participation est gratuite. Cette approche concerne l’Accueil Ouvert, qui constitue le volet le plus préventif de son activité.

Ce fonctionnement implique des ajustements constants et exige des intervenantes une grande capacité d’adaptation. À bien des égards, leur posture fait écho à ce que vivent les parents eux-mêmes : un mouvement perpétuel, auquel il s’agit de s’ajuster en permanence.

POINTS FORTS DE MAM :

Pour répondre au mieux aux besoins des familles, le fonctionnement des lieux d’accueil et des autres activités, comme Bébé d’Or, repose sur trois piliers complémentaires :

Un ancrage généraliste : les intervenantes, quelles que soient leur profession et leur formation, ne se positionnent pas comme des expertes d’un domaine spécifique — psychiatre, sage-femme, pédopsychiatre, pédiatre, association de jeunes parents, etc. Cette posture permet d’accueillir toutes les familles, quelles que soient leurs difficultés ou leurs besoins quitte à orienter celles-ci vers des « spécialistes » en parallèle.

 

 

• Une approche centrée sur les soins conjoints parent-bébé : en l’absence de demande ciblée et lorsque le bébé va bien, il n’existe pas, à proprement parler, de possibilité de prise en charge de l’enfant, notamment au regard des conditions de remboursement par la LAMal. Par ailleurs, les psychiatres d’adultes sont généralement peu outillés pour répondre à ces situations particulières, qui nécessitent de prendre en compte et de soutenir la relation parent-bébé. Porter attention à cette dyade implique ainsi de considérer simultanément trois réalités indissociables : le parent, le bébé et la relation qui les unit.

• La richesse du groupe : le troisième pilier s’appuie sur ce que le collectif peut offrir. La phrase de Helder Câmara, citée par l’Association Suisse de Thérapie Communautaire Intégrative, nous paraît particulièrement éclairante, au propre comme au figuré : « Personne n’est si pauvre qu’il n’ait rien à donner. Personne n’est si riche qu’il n’ait rien à recevoir. » Cette conviction rejoint une dimension essentielle des objectifs de MAM : la solidarité.

Pour autant, il ne suffit pas de réunir des mamans pour favoriser l’inclusion, les échanges et le développement de leurs ressources. Les temps de groupe nécessitent une attention soutenue et constante, portée simultanément à chaque individu, à la dyade parent-bébé, au groupe dans son ensemble et à ce qui se joue dans les interactions entre l’individu et le collectif.

 

Par ailleurs, inclure constitue un mouvement fondamental :

• Inclure toutes les populations :  des familles traversant un moment plus compliqué à celles séparées de leur enfant en passant par le plus familles vulnérables. En outre une absence de pathologie n’exclut pas la nécessité d’un soin : le « cure and care » cher aux anglophones.

• Inclure tous les services de soins, du plus social au plus thérapeutique grâce à la culture active de la collaboration.

• Inclure divers professionnels, offrant ainsi des expériences différenciées aux familles durant les après-midis (corporelles, verbales, créatives).

• Inclure différentes générations, du nourrisson à la grand-mère.

• les différentes cultures.

 

L’originalité de MAM :

Les espaces d’accueil assurent une continuité relationnelle aux familles car les intervenantes sont en nombre restreint et identifiable. La continuité dans le temps est assurée par une ouverture des lieux d’accueil toute l’année, sauf les jours fériés.

La continuité relationnelle répond à une seconde priorité : favoriser des relations stables pour les familles confrontées à des types d’attachement insécure, voire désorganisés. Ces nouvelles expériences relationnelles peuvent s’avérer correctrices pour certaines et soutenir la création d’un lien différent avec leur jeune enfant.

 

Les caractéristiques et spécificités de ces lieux situent clairement la pratique d’accueil dans un continuum allant du préventif au curatif.

 

 

 

Pour réussir à rassembler la diversité, s’adapter à toutes les situations, s’ajuster à la variation dans la fréquentation et les besoins des familles et des intervenantes, MAM a mis en place de nombreux outils :

• Supervision et rencontres régulières dans différents formats.

• Échanges entre les intervenantes avant l’ouverture du lieu d’accueil et après le départ des familles.

• Utilisation systématique du questionnaire post-fréquentation.

• Formation individuelle selon les besoins de chaque intervenante et des sites.

• Entretien annuel de collaboration avec chaque intervenante conduit par la Responsable RH.

• InfoLettre mensuelle contient des informations générales sur le fonctionnement de l’Association MAM et des trois sites, sur les prochains événements et les dates à retenir. L’infoLettre transmet aussi la situation des Rencontres Parentales, les changements de rythme de celles-ci, l’arrêt…Réservoir d’information elle est consultable à tout moment sur chaque site.

 

LES ENGAGEMENTS de MAM :

• Accueillir et considérer chaque intervenante comme partenaire à part entière, capable d’initiative personnelle.

• Confier à l’intervenante une mission compatible avec ses compétences et ses souhaits.

• Rendre possible les évolutions notamment par des formations.

 

 

LES ENGAGEMENTS DE L’INTERVENANTE :

• Adhérer à la charte de MAM

• Exercer son intervention avec sérieux et régularité dans le respect du devoir de confidentialité et de réserve concernant les données internes de MAM

• Thématiser des désaccords éventuels afin de conserver une communication saine et transparente dans le groupe. La communication limpide et authentique garantit le bon fonctionnement de l’équipe qui favorise une ambiance bienfaisante dans les lieux d’accueil.

• Communiquer les observations relevées pendant l’après-midi d’accueil.

• S’engager à accompagner tous les types de rencontres quelles qu’elles soient.

• Remplir informatiquement tous les documents utiles au bon fonctionnement du site.

• Suivre les formations proposées par l’Association MAM.

• Respecter le descriptif de fonction de chaque poste.

 

Cet engagement implique la participation aux activités non rémunérées suivantes :

• Colloques organisationnels  

• Rencontre de site

• Supervisions externes.

Ces rencontres ont pour objectif d’approfondir la compréhension des familles accompagnées, de mettre à jour les connaissances, ainsi que de réactualiser les procédures et les outils nécessaires au bon fonctionnement de MAM.

En cas d’impossibilité de participer à l’une de ces rencontres, il est attendu que la collaboratrice prenne connaissance de son contenu en écoutant l’enregistrement disponible ou en consultant l’InfoLettre, dont la lecture est obligatoire. Celle-ci contient en effet des informations importantes et nécessaires au bon exercice de ses fonctions.

La participation à ces activités, ou à défaut la prise de connaissance de leur contenu, constitue un élément essentiel au maintien de la qualité des interventions. Elle permet de garantir une compréhension commune des pratiques et des orientations de MAM, et de prévenir l’apparition de dysfonctionnements susceptibles de s’installer dans le temps et de fragiliser la perception de MAM auprès des familles et des partenaires.

 

A contrario, d’autres activités non rémunérées sont laissées à la libre participation des intervenantes au regard de leur disponibilité, de leur intérêt en accord avec le responsable de son site.

• Formation continue

• Présentations ou représentations de MAM auprès des professionnels et du public

• Réseaux et colloques divers

• Animation de formations

 

Les différentes formations externespeuvent être financées en totalité oupartiellement avec unecontrepartie déterminée au cas par cas.

L’activité au sein de l’Association MAM suppose d’adhérer à ses valeurs et de s’y engager de manière consciente et pleinement choisie. Le volontariat constitue ainsi l’un des critères de recrutement des intervenantes, car il permet d’incarner concrètement ces valeurs.

Par volontariat, nous entendons que, bien que chaque intervenante soit rémunérée de manière appropriée pour son activité, elle reconnaît l’existence d’un équilibre entre ce qu’elle donne et ce qu’elle reçoit au sein de MAM. La richesse de l’expérience vécue dans l’Association, la liberté d’initiative et les liens qui s’y développent viennent ainsi donner un juste sens au temps non rémunéré auquel chacune consent, notamment à travers la supervision et les échanges réguliers.

Qu’il soit nommé bénévolat ou volontariat, selon les sensibilités et les usages de chacune, cet engagement signifie avant tout que la participation à la vie de l’Association est librement et pleinement choisie.

C’est dans cet esprit que la Charte fait partie intégrante du contrat signé lors de l’engagement. Elle précise les principes et les exigences liés à la participation à une aventure associative de cette nature. Elle reconnaît également que, dans une petite Association comme MAM, les bénéfices liés à la liberté d’initiative, à la qualité des relations et à la richesse de l’expérience vécue viennent naturellement équilibrer la part de volontariat inhérente à son fonctionnement.